★도기가 배송비를 부담하는 경우

-상품이 불량, 파손되는 등 문제가 있을 경우

-주문내역과 다른 상품이 배송되었을 경우

*배송료는 도기부담 및 업체부담

★고객이 배송비 부담하는 경우

-단순 변심 취향변화로 반품/교환하는 경우

*부분 취소 반품시 : 택배비 2500원

*전체 반품시: 택배비 5000원

*교환시: 왕복택배비 5000원

(교환/반품시 도서지역의 경우 추가 부담금이 있습니다. 1:1 문의 게시판에 주문번호와 함께 취소 신청을 해주시면 정확한 상담을 받으실 수 있습니다.)

*직배송 상품 교환& 반품시 : 택배비 5000원

<업체직배송->업체마다 운송수단이 다르므로 받으신 택배사로 반품 접수를 해주셔야 합니다.>

<반품접수는 도기 고객행복센터에서 직접 해드리고 있으므로 반품 취소 관련 FAQ를 확인하신 후 1:1 고객문의 게시판에 반품 신청을 해주시기 바랍니다.>